Widerrufsrecht
1. Geltungsbereich
Diese Rückgaberichtlinie gilt für Bestellungen von Möbeln, Wohnartikeln und entsprechendem Zubehör, die Verbraucher über die Website Classiccars04 erwerben.
Sie beschreibt die Voraussetzungen und den Ablauf einer Rückgabe sowie die Bearbeitung der Erstattung nach Eingang der zurückgesendeten Ware.
2. 14-tägige Rückgabefrist
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, wenn sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind.
Der Rückgabeantrag muss innerhalb dieser 14-tägigen Frist bei Classiccars04 eingehen.
Für eine möglichst reibungslose Bearbeitung sollte der Kunde vor dem Versand der Ware per E-Mail Kontakt mit Classiccars04 aufnehmen und die Rückgabe anmelden.
3. Zustand der zurückgesendeten Ware
Die zurückzusendende Ware muss sich in einem neuen, unbenutzten und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
Das Produkt darf nicht verwendet, verändert oder beschädigt worden sein. Nach Möglichkeit sollte die Ware in ihrer ursprünglichen Verpackung zurückgesendet werden.
Alle zum Produkt gehörenden Teile, Zubehörteile und Unterlagen sollten vollständig mit der Ware zurückgesendet werden.
Classiccars04 kann die zurückgesendete Ware nach Eingang prüfen. Die Rückgabe wird bearbeitet, wenn die Ware die in dieser Richtlinie genannten Voraussetzungen erfüllt und einer Bestellung eindeutig zugeordnet werden kann.
4. Rückgabeprozess
Für eine Rückgabe gehen Kunden bitte wie folgt vor:
1. Rückgabeanfrage senden: Kontaktieren Sie Classiccars04 per E-Mail unter info@classiccars04.com und teilen Sie mit, dass Sie eine Rückgabe beantragen möchten.
2. Bestellnummer angeben: Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Namen des Produkts und das Datum des Erhalts an.
3. Rückgabe prüfen lassen: Classiccars04 prüft die Anfrage und bestätigt dem Kunden die weiteren Schritte.
4. Rücksendeinformationen erhalten: Nach Bestätigung erhält der Kunde die erforderlichen Informationen zur Rücksendung.
5. Ware zurücksenden: Verpacken Sie das Produkt entsprechend für den Transport und senden Sie es an die von Classiccars04 mitgeteilte Rücksendeadresse.
6. Eingang und Prüfung: Nach Eingang wird die Ware auf ihren Zustand und die Einhaltung der Rückgabebedingungen geprüft.
7. Erstattung: Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, wird die Erstattung innerhalb der vorgesehenen Bearbeitungszeit veranlasst.
5. Rücksendeadresse
Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:
5337 BEACH BOULEVARD, JACKSONVILLE, FL 32207 USA
Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an diese Adresse zurück. Die entsprechenden Rücksendeinformationen werden nach Eingang und Prüfung der Rückgabeanfrage mitgeteilt.
6. Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung werden von Classiccars04 übernommen, sofern die Rückgabe zuvor entsprechend dem vorgesehenen Rückgabeprozess angemeldet und bestätigt wurde.
Kunden sollten daher vor der Rücksendung Kontakt mit Classiccars04 aufnehmen. Dadurch können die Rücksendung und die erforderlichen Versandinformationen der entsprechenden Bestellung zugeordnet werden.
7. Prüfung und Bearbeitung der Rückgabe
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware prüft Classiccars04 den Zustand des Produkts sowie die Zuordnung zur betreffenden Bestellung.
Wenn festgestellt wird, dass das Produkt neu, unbenutzt und wiederverkaufsfähig ist und die weiteren Voraussetzungen dieser Rückgaberichtlinie erfüllt sind, wird die Rückgabe bearbeitet.
Classiccars04 veranlasst die Erstattung innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Ware.
8. Erstattung des gezahlten Betrags
Bei einer bestätigten Rückgabe erstattet Classiccars04 den für die Bestellung gezahlten Betrag.
Die Erstattung umfasst:
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den gezahlten Produktpreis,
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die bereits gezahlten Versandkosten, soweit diese für die betreffende Bestellung berechnet wurden,
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die auf die Bestellung entfallenen und bereits gezahlten Steuern.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die für die ursprüngliche Zahlung verwendete Zahlungsmethode, soweit dies technisch möglich ist.
Die tatsächliche Dauer, bis der erstattete Betrag auf dem Konto des Kunden erscheint, kann je nach Zahlungsanbieter oder kartenausgebendem Institut unterschiedlich sein.
9. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Rückgaberichtlinie ergänzt die gesetzlichen Verbraucherrechte und schränkt diese nicht ein.
Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht sowie Rechte bei mangelhaften oder vertragswidrigen Waren, bleiben unberührt.
Für gesetzliche Rückgaben oder Widerrufe können besondere gesetzliche Voraussetzungen und Fristen gelten. Kunden sollten hierfür die entsprechenden Informationen und Richtlinien auf der Website beachten.
10. Kontakt und Unternehmensinformationen
Bei Fragen zu einer Rückgabe oder Erstattung können Kunden Classiccars04 per E-Mail kontaktieren.
Firmenname: CLASSIC CARS 04,LLC
Adresse: 5337 BEACH BOULEVARD, JACKSONVILLE, FL 32207 USA
EIN: 83-3381979
Telefon: +1 (850) 355-1343
E-Mail: info@classiccars04.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).
Bitte kontaktieren Sie uns für eine Rückgabe bevorzugt per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden.